POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CANTORIA ONLINE

Última atualização: 21 de agosto de 2026

A Cantoria Online valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site cantoriaonline.shop e dos serviços oferecidos por meio dele.

Ao utilizar nosso site, criar uma música personalizada, solicitar uma prévia, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. QUEM SOMOS

A Cantoria Online é operada pela:

Razão Social: B Matos Barreto
CNPJ: 62.577.836/0001-00
E-mail: cantoriaonlineshop@gmail.com
Site: https://www.cantoriaonline.shop

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, poderemos coletar:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Nome;
Nome de pessoas mencionadas na música;
Endereço de e-mail;
Informações fornecidas pelo usuário sobre sua história, relacionamento, família, amizade, homenagem ou outro momento pessoal;
Informações necessárias para atendimento;
Outras informações que o usuário voluntariamente inserir nos campos disponibilizados pelo site.

2.2. Dados relacionados à compra

Durante o processo de pagamento, poderão ser tratados dados necessários para identificar e processar a transação, tais como:

Informações relacionadas ao pedido;
Valor da compra;
Status do pagamento;
Identificadores da transação;
Informações necessárias para prevenção de fraude e confirmação do pagamento.

Os dados completos de cartão de crédito são processados diretamente pelo provedor de pagamento.

2.3. Dados técnicos e de navegação

Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas acessadas e cookies.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Criar e personalizar a música solicitada;
Processar pagamentos e confirmar pedidos;
Enviar a música e informações relacionadas à compra;
Prestar atendimento ao cliente;
Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. UTILIZAÇÃO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

A Cantoria Online utiliza tecnologias de IA para auxiliar na criação de músicas personalizadas. As informações fornecidas pelo usuário poderão ser processadas por sistemas tecnológicos para transformar a história em letra e música.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Poderemos compartilhar dados com prestadores de serviços necessários para a execução do serviço, como plataformas de hospedagem, processadores de pagamento e serviços de IA.

6. PAGAMENTOS

Os pagamentos são processados por empresas especializadas (Mercado Pago). A Cantoria Online não armazena dados confidenciais de cartão.

9. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados pessoais, armazenando-os pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas.

11. DIREITOS DO TITULAR

O titular pode solicitar acesso, correção ou eliminação de seus dados através do e-mail: cantoriaonlineshop@gmail.com.